Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Analytik IT procesov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného Analytika IT procesov, ktorý bude zodpovedný za analýzu, návrh a optimalizáciu IT procesov v našej organizácii. Vašou hlavnou úlohou bude identifikovať príležitosti na zlepšenie efektivity, kvality a bezpečnosti IT služieb a systémov. Budete spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby ste pochopili ich potreby a navrhli vhodné riešenia, ktoré podporia obchodné ciele spoločnosti.
Analytik IT procesov bude analyzovať existujúce procesy, identifikovať slabé miesta a navrhovať nové alebo vylepšené postupy. Vaša práca bude zahŕňať tvorbu dokumentácie, prípravu reportov a prezentácií pre vedenie, ako aj účasť na implementácii nových procesov a technológií. Očakávame, že budete sledovať aktuálne trendy v oblasti IT procesov a odporúčať inovatívne riešenia, ktoré zvýšia konkurencieschopnosť našej spoločnosti.
Medzi ďalšie úlohy patrí spolupráca s IT tímom pri zavádzaní nových systémov, školenie používateľov a podpora pri riešení problémov súvisiacich s procesmi. Analytik IT procesov by mal mať silné analytické myslenie, schopnosť pracovať samostatne aj v tíme a výborné komunikačné schopnosti. Skúsenosti s metodikami ako ITIL, Lean alebo Six Sigma sú výhodou.
Ponúkame dynamické pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a účasť na zaujímavých projektoch v oblasti informačných technológií. Ak máte záujem podieľať sa na zlepšovaní IT procesov a prispieť k úspechu našej spoločnosti, tešíme sa na vašu žiadosť.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Analýza a mapovanie existujúcich IT procesov
- Identifikácia príležitostí na zlepšenie efektivity a kvality
- Návrh a implementácia optimalizovaných procesov
- Tvorba a aktualizácia procesnej dokumentácie
- Spolupráca s IT tímom a ostatnými oddeleniami
- Príprava reportov a prezentácií pre vedenie
- Podpora pri zavádzaní nových technológií
- Školenie používateľov v nových procesoch
- Monitorovanie výkonnosti procesov a návrh opatrení
- Sledovanie trendov a odporúčanie inovácií
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti IT alebo príbuznom odbore
- Skúsenosti s analýzou a optimalizáciou IT procesov
- Znalosť metodík ITIL, Lean alebo Six Sigma výhodou
- Výborné analytické a logické myslenie
- Schopnosť samostatnej aj tímovej práce
- Silné komunikačné a prezentačné zručnosti
- Znalosť slovenského a anglického jazyka
- Skúsenosti s tvorbou dokumentácie a reportov
- Orientácia na detail a precíznosť
- Schopnosť riešiť problémy a navrhovať riešenia
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s analýzou IT procesov?
- Pracovali ste už s metodikou ITIL alebo Lean?
- Ako by ste postupovali pri optimalizácii neefektívneho procesu?
- Aké nástroje používate na mapovanie procesov?
- Ako zabezpečujete komunikáciu medzi IT a biznis oddeleniami?
- Aký bol váš najväčší úspech v oblasti optimalizácie procesov?
- Ako pristupujete k riešeniu odporu voči zmenám?
- Máte skúsenosti so školením používateľov?
- Ako sledujete a vyhodnocujete výkonnosť procesov?
- Prečo by ste chceli pracovať práve u nás?
